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Novedades
A contar de Octubre del 2011 todos nuestros servicios de distribución serán supervisados y gestionados a través de sistema GPS.
A partir del 01/07/2011 todos nuestros clientes podrán visualizar la imagen digitalizada de la certificación de entrega a través de nuestro sitio web.
Firstexpress se adjudica licitación de la Academia Politécnica Militar y del Cesim para la distribución de los servicios Courier

Courier

 

Courier, consiste en el envío y distribución expresa a través de vía aérea o terrestre de sobres, encomiendas, valijas y facturas con devolución de 4ª copia cedible, desde un punto de origen hasta un destino especifico. Todos los envíos son entregados con certificación y en algunos casos con retorno de información, además todos los servicios courier cuentan con sistema “door to door” (puerta a puerta).

  • Saturday : Entrega los días sábados entre las 09:00 – 14:00 horas
  • Overnight : Entrega antes de las 11:00 AM del día hábil siguiente
  • 24 Horas : Entrega al día hábil siguiente
  • 48 Horas : Entrega al segundo día hábil
  • 72 Horas : Entrega al tercer día hábil
  • Entrega Programada : Su entrega es realizada en la hora señalada
divicion texto

SOBRE

bullet Consiste en el envío de cualquier tipo de documento o información de carácter comercial, legal o tributaria, los que serán introducidos por el cliente en un sobre de material de papel o polietileno.
Caracteristicas generales
Formato de envío
  • Sobres (papel o polietileno)
Peso Máximo
  • 1.5 Kg.
Tiempos de entrega
  • Saturday – Overnight
  • 24 – 48 – 72 Horas (según destino)
  • Entrega programada
Cobertura
  • Arica a Punta Arenas (nacional)
  • Región Metropolitana (local)
Tipo distribución
  • Certificada (2 intentos de entrega)
Servicios incluidos
  • Seguimiento en línea (Tracking)
  • Reporte de gestión en línea
  • Reporte de devoluciones físicas
  • Programación de retiros
  • Desconsolidación de envíos sin costo
  • Retiro desde su oficina (Solo clientes con cuenta)
  • Descuentos por volúmenes
Seguridad del servicio
  • Indemnización por daño o perdida
Garantias del servicio
  • Distribución garantizada con indemnización
  • Servicio post venta
Servicios Adicionales
  • Confirmación de Entrega (email-telefónica-fax-mensaje texto)
  • Mecanización (ensobrado-plisado-embolsado-impresión-etiquetado-inserto-packing-compaginar)
  • Impresión Data Variable
  • Digitalización de Base Datos
  • Telemarketing (confirmación-actualización-verificación)
  • Solicitud de Retorno de Información

ENCOMIENDA

bullet Consiste en el envío de documentos, muestras o productos de carácter comercial, legal o tributaria, los que serán introducidos por el cliente en una caja de material de cartón u otro material resistente al peso. Sus medidas no podrán exceder los 0.60 cm x 0.60 cm x 0.60 cm (Largo-Ancho-Alto).
Caracteristicas Generales
Formato de envío
  • Cajas o bultos (cartón, papel o polietileno)
Peso máximo
  • 15.0 Kg.
Tiempos de entrega
  • Saturday – Overnight
  • 24 – 48 – 72 Horas (según destino)
  • Entrega programada
Cobertura
  • Saturday – Overnight
  • 24 – 48 – 72 Horas (según destino)
  • Entrega programada
Tipo distribución
  • Certificada (2 intentos de entrega)
Servicios incluidos
  • Seguimiento en línea (Tracking)
  • Reporte de gestión en línea
  • Reporte de devoluciones físicas
  • Programación de retiros
  • Desconsolidación de envíos sin costo
  • Retiro desde su oficina (Solo clientes con cuenta)
  • Descuentos por volúmenes
Seguridad del servicio
  • Indemnización por daño o perdida
Garantias del servicio
  • Distribución garantizada con indemnización
  • Servicio post venta
Servicios adicionales
  • Confirmación de Entrega (email-telefónica-fax-mensaje texto)
  • Mecanización (ensobrado-plisado-embolsado-impresión-etiquetado-inserto-packing-compaginar)
  • Impresión Data Variable
  • Digitalización de Base Datos
  • Telemarketing (confirmación-actualización-verificación)
  • Solicitud de Retorno de Información

VALIJAS

bullet Es el envío de documentación dentro de una valija de lona sellado por un candado o sello de seguridad, su punto de retiro y de entrega serán realizados en los horarios que establezca en cliente.
Caracteristicas generales
Formato envío
  • Valijas o sobres (papel, lona o polietileno)
Peso Máximo
  • 10.0 Kg.
Tiempos de entrega
  • Overnight
  • Entrega programada
Cobertura
  • Arica a Punta Arenas (nacional)
  • Región Metropolitana (local)
Tipo distribución
  • Certificada
Servicios incluidos
  • Seguimiento en línea (Tracking)
  • Reporte de gestión en línea
  • Programación de retiros
  • Retiro desde su oficina (Solo clientes con cuenta)
Seguridad del servicio
  • Indemnización por daño o perdida
Garantías del servicio
  • Distribución garantizada con indemnización
  • Servicio post venta

FACTURAS

bullet Consiste en el envío de documentación tributaria con devolución de 4ta copia cedible recepcionada, el formato de envío podrá ser facturas, notas de crédito y debito, los documentos no pueden ser ingresados en sobres, deben ser entregadas con todas las copias (Original: Cliente – Triplicado: Control Tributario – Cuadruplicado: Cobro ejecutivo Cedible) mas documentos anexos (Orden de Compra – Orden de Trabajo) según corresponda.
Caracteristicas generales
Formato de envío
  • Facturas
Peso máximo
  • 0.250 grs.
Tiempos de entrega
  • 24 – 48 – 72 – 96 – 120 Horas
Cobertura
  • Arica a Punta Arenas (nacional)
  • Región Metropolitana (local)
Tipo Distribución
  • Certificada con retorno de copia cedible
Servicios incluidos
  • Seguimiento en línea (Tracking)
  • Reporte de gestión en línea
  • Reporte de devoluciones físicas
  • Programación de retiros
  • Desconsolidación de envíos sin costo
  • Retiro desde su oficina (Solo clientes con cuenta)
  • Descuentos por volúmenes
Seguridad del servicio
  • Indemnización por daño o perdida
Garantias del servicio
  • Distribución garantizada con indemnización
  • Servicio post venta
Serivios adicionales
  • Confirmación de Entrega (email-telefónica-fax-mensaje texto)
  • Mecanización (ensobrado-plisado-embolsado-impresión-etiquetado-inserto)
  • Impresión Data Variable
  • Digitalización de Base Datos
  • Telemarketing (Cobranza)
  • Retiro de Cheques
  • Deposito de Cheques
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